Algemene voorwaarden

TemplateHub is een handelsnaam en dienst van Parie Solutions, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87283417, gevestigd aanKoninginnedijk 304, 5361CR Grave.

Versie: 14-9-2026. Deze versie vervangt alle eerdere versies.

Artikel 1. Definities

1.1 Parie Solutions: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelend onder de naam TemplateHub.

1.2 Klant: de partij die een abonnement afsluit op de dienst. Klant is uitsluitend een partij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.3 Dienst: de online omgeving TemplateHub waarin de klant emailtemplates kan opslaan, bewerken, sorteren in mappen en beheren, inclusief alle bijbehorende functionaliteit.

1.4 Account: de persoonlijke toegang van de klant tot de dienst.

1.5 Content: alle gegevens, teksten, afbeeldingen, templates en overige informatie die de klant in de dienst plaatst, opslaat of verwerkt.

1.6 Abonnement: de overeenkomst op basis waarvan de klant tegen periodieke betaling toegang krijgt tot de dienst.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, abonnementen en overeenkomsten tussen Parie Solutions en de klant met betrekking tot de dienst.

2.2 Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.4 De dienst is niet bestemd voor consumenten. Door het afsluiten van een abonnement verklaart de klant te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het registratieproces doorloopt, deze voorwaarden accepteert en de eerste betaling is voldaan of geautoriseerd.

3.2 Parie Solutions mag een registratie zonder opgave van redenen weigeren.

Artikel 4. Duur, verlenging en opzegging

4.1 Het abonnement wordt aangegaan voor de periode die bij het afsluiten is gekozen en wordt daarna automatisch verlengd met dezelfde periode.

4.2 De klant kan het abonnement opzeggen tot uiterlijk 2 dagen voor het einde van de lopende periode. Opzegging gebeurt via de daarvoor bestemde functie in de dienst of per email.

4.3 Bij opzegging blijft de dienst beschikbaar tot het einde van de reeds betaalde periode. Restitutie van vooruitbetaalde bedragen vindt niet plaats.

4.4 Na beëindiging van het abonnement mag Parie Solutions het account en alle content na een termijn van 10 dagen definitief verwijderen. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig exporteren van zijn content.

Artikel 5. Prijzen en betaling

5.1 Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5.2 Betaling vindt vooraf plaats per periode, via de door Parie Solutions aangeboden betaalmethoden en zo nodig via een automatische periodieke incasso of doorlopende betaalopdracht.

5.3 Parie Solutions mag de prijzen jaarlijks aanpassen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd en gaan in bij de volgende verlenging. De klant mag het abonnement bij een prijsverhoging opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

5.4 Bij niet tijdige betaling is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Parie Solutions mag de toegang tot de dienst in dat geval opschorten en is bevoegd de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 6. Gebruiksrecht en account

6.1 De klant krijgt voor de duur van het abonnement een niet exclusief en niet overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken voor eigen bedrijfsdoeleinden.

6.2 Inloggegevens zijn strikt persoonlijk. De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheer van zijn inloggegevens en voor al het gebruik dat via zijn account plaatsvindt, ook wanneer dit gebruik zonder zijn medeweten gebeurt.

6.3 De klant meldt vermoedelijk misbruik van zijn account onverwijld bij Parie Solutions.

6.4 Het is de klant niet toegestaan de dienst door te verkopen, te verhuren, beschikbaar te stellen aan derden of te gebruiken op een wijze die de werking, beveiliging of beschikbaarheid van de dienst kan schaden.

Artikel 7. Content en verantwoordelijkheid van de klant

7.1 De klant is volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor alle content die hij in de dienst plaatst, opslaat, bewerkt of via de dienst verspreidt, waaronder de inhoud, juistheid, rechtmatigheid en toon van zijn emailtemplates en de emails die hij daarmee verzendt.

7.2 Parie Solutions heeft geen kennis van en oefent geen controle uit over de content. Parie Solutions treedt uitsluitend op als aanbieder van een technische opslag en bewerkingsomgeving en is op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor de content of het gebruik daarvan.

7.3 De klant staat ervoor in dat zijn content en zijn gebruik van de dienst niet in strijd zijn met wet en regelgeving, waaronder regels over ongevraagde communicatie, misleiding, intellectuele eigendom en privacy, en geen inbreuk maken op rechten van derden.

7.4 De klant vrijwaart Parie Solutions volledig voor alle aanspraken van derden, boetes, kosten en schade die voortvloeien uit of verband houden met zijn content of zijn gebruik van de dienst, inclusief redelijke kosten van juridische bijstand.

7.5 Parie Solutions mag content die naar haar oordeel onrechtmatig is of in strijd is met deze voorwaarden verwijderen of ontoegankelijk maken en mag het account opschorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 8. Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

8.1 Parie Solutions spant zich in om de dienst zo goed en ononderbroken mogelijk beschikbaar te stellen, maar geeft geen garantie op onbelemmerde of foutloze beschikbaarheid. De dienst wordt geleverd zoals deze op dat moment beschikbaar is.

8.2 Parie Solutions mag de dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, aanpassingen of verbeteringen. Parie Solutions streeft ernaar dit buiten kantooruren te doen, maar is daartoe niet verplicht en is niet aansprakelijk voor schade door onbeschikbaarheid.

8.3 Parie Solutions maakt voor de dienst gebruik van diensten van derden, waaronder hosting, databaseopslag en authenticatie. Parie Solutions is niet aansprakelijk voor storingen, tekortkomingen of beëindiging van diensten van deze derden.

8.4 Parie Solutions mag de functionaliteit van de dienst wijzigen, uitbreiden of onderdelen laten vervallen. Wanneer een wijziging de bruikbaarheid van de dienst voor de klant aanmerkelijk vermindert, mag de klant het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Artikel 9. Beveiliging en aard van de op te slaan gegevens

9.1 Parie Solutions spant zich naar beste vermogen in om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om de dienst en de daarin opgeslagen content te beveiligen.

9.2 Parie Solutions geeft uitdrukkelijk geen garantie dat de dienst volledig veilig is of dat onbevoegde toegang, verlies, beschadiging, uitlekken of digitale diefstal van content is uitgesloten. Volledige beveiliging bestaat niet.

9.3 Parie Solutions adviseert de klant uitdrukkelijk om in de dienst geen persoonsgegevens, geen gegevens die onder de AVG gevoelig of bijzonder zijn, en geen vertrouwelijke of bedrijfskritische gegevens op te slaan. De dienst is bedoeld voor het opslaan en beheren van templates en modelteksten.

9.4 Wanneer de klant in afwijking van artikel 9.3 toch dergelijke gegevens in de dienst opslaat, doet hij dat volledig op eigen risico en voor eigen rekening en verantwoordelijkheid. De klant is in dat geval zelf verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wet en regelgeving, waaronder de AVG, en vrijwaart Parie Solutions voor alle daaruit voortvloeiende aanspraken, boetes en schade.

Artikel 10. Back ups, verlies en digitale diefstal

10.1 Parie Solutions kan back ups maken, maar is daartoe niet verplicht en garandeert niet dat back ups beschikbaar, volledig of herstelbaar zijn.

10.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van een eigen actuele kopie van zijn content buiten de dienst.

10.3 Parie Solutions is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging, ontoegankelijkheid, corruptie of digitale diefstal van content, ongeacht de oorzaak, behoudens het bepaalde in artikel 12.5.

Artikel 11. Intellectuele eigendom

11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de dienst, de software, de vormgeving, de documentatie en eventueel door Parie Solutions meegeleverde voorbeeldtemplates blijven bij Parie Solutions of haar licentiegevers.

11.2 De klant behoudt alle rechten op de content die hij zelf in de dienst plaatst. De klant geeft Parie Solutions een beperkt recht om deze content te verwerken en op te slaan voor zover nodig om de dienst te kunnen leveren.

11.3 Het is de klant niet toegestaan de dienst te decompileren, te reverse engineeren, geautomatiseerd uit te lezen of na te bouwen.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

12.1 Parie Solutions is niet aansprakelijk voor schade die de klant of een derde lijdt in verband met de dienst, behoudens voor zover in dit artikel anders is bepaald.

12.2 Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Daaronder vallen in ieder geval gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, schade door bedrijfsstilstand, boetes van toezichthouders en schade door verlies, uitlekken of digitale diefstal van gegevens.

12.3 Voor zover Parie Solutions ondanks het bovenstaande aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid per gebeurtenis en per kalenderjaar in totaal beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Parie Solutions heeft betaald, met een maximum van 14,97 euro. Een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.

12.4 Voorwaarde voor het bestaan van enig recht op schadevergoeding is dat de klant de schade zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk bij Parie Solutions meldt. Iedere vordering vervalt twaalf maanden na de schadeveroorzakende gebeurtenis.

12.5 De beperkingen en uitsluitingen in dit artikel gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Parie Solutions, of voor zover beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Artikel 13. Overmacht

13.1 Parie Solutions is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting wanneer zij daartoe verhinderd is door overmacht. Daaronder vallen onder meer storingen bij hosting en netwerkpartijen, cyberaanvallen, stroomuitval, internetstoringen, overheidsmaatregelen, oorlog, pandemieën en tekortkomingen van toeleveranciers.

13.2 Duurt de overmachtsituatie langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 14. Privacy

14.1 Parie Solutions verwerkt persoonsgegevens van de klant, zoals account en factuurgegevens, conform haar privacyverklaring, te vinden op templatehub.nl.

14.2 Wanneer Parie Solutions bij de uitvoering van de dienst persoonsgegevens verwerkt waarvoor de klant verwerkingsverantwoordelijke is, treedt Parie Solutions op als verwerker. Partijen leggen de afspraken daarover vast in een verwerkersovereenkomst, die als bijlage bij deze voorwaarden wordt gevoegd en daarvan onderdeel uitmaakt.

14.3 De klant bepaalt zelf welke content hij opslaat en is verwerkingsverantwoordelijke voor de eventuele persoonsgegevens daarin. Artikel 9 blijft onverkort van toepassing.

Artikel 15. Opschorting en beëindiging door Parie Solutions

15.1 Parie Solutions mag de toegang tot de dienst met onmiddellijke ingang opschorten of het abonnement beëindigen wanneer de klant in verzuim is met betaling, deze voorwaarden schendt, de dienst misbruikt, of wanneer de klant in staat van faillissement of surseance van betaling komt te verkeren.

15.2 Opschorting of beëindiging op grond van dit artikel geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding.

Artikel 16. Wijziging van deze voorwaarden

16.1 Parie Solutions mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via email of in de dienst.

16.2 Wil de klant een wijziging niet accepteren, dan mag hij het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Blijft de klant de dienst daarna gebruiken, dan geldt dat als acceptatie.

Artikel 17. Klachten

17.1 Klachten over de dienst meldt de klant binnen 30 dagen na constatering per contactformulier op Templatehub.nl, met een zo duidelijk mogelijke beschrijving.

17.2 Partijen spannen zich in om klachten in onderling overleg op te lossen.

Artikel 18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

18.1 Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen Parie Solutions en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost Brabant, onverminderd het recht van Parie Solutions om een geschil aan een andere bevoegde rechter voor te leggen.

Artikel 19. Slotbepalingen

19.1 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of wordt deze vernietigd, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die zo veel mogelijk hetzelfde doel en dezelfde strekking heeft.

19.2 Parie Solutions mag haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde, bijvoorbeeld in het kader van een overname of reorganisatie. De klant mag dat alleen met voorafgaande schriftelijke instemming van Parie Solutions.

19.3 De administratie van Parie Solutions levert dwingend bewijs op van het gebruik van de dienst en van de tussen partijen gemaakte afspraken, behoudens tegenbewijs.

Verwerkersovereenkomst

De verwerkersovereenkomst is een bijlage bij deze algemene voorwaarden.

Download verwerkersovereenkomst