TemplateHub is een dienst van Parie Solutions, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 872873417.
Parie Solutions vindt de bescherming van persoonsgegevens belangrijk. In deze verklaring staat welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van TemplateHub, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.
Versie: 14-09-2026.
Artikel 1. Twee rollen
1.1 Voor de gegevens van onze eigen klanten en websitebezoekers zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Deze privacyverklaring gaat over die verwerkingen.
1.2 Voor de content die een klant in TemplateHub opslaat, zijn wij verwerker. De klant bepaalt zelf wat hij opslaat en is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst die bij onze algemene voorwaarden hoort.
1.3 TemplateHub is bedoeld voor het opslaan en beheren van emailtemplates en modelteksten. Wij adviseren onze klanten uitdrukkelijk geen persoonsgegevens, geen gevoelige gegevens en geen vertrouwelijke bedrijfsgegevens in de omgeving op te slaan.
Artikel 2. Welke gegevens wij verwerken
2.1 Accountgegevens: naam, emailadres, bedrijfsnaam, eventueel functie en telefoonnummer, en de gegevens die nodig zijn om in te loggen.
2.2 Facturatie en betaalgegevens: bedrijfsnaam, adres, KvK nummer, BTW nummer, abonnementsvorm, factuurgegevens en betaalstatus. Wij ontvangen van onze betaalprovider een bevestiging van de betaling en zien geen volledige bankgegevens of kaartgegevens.
2.3 Gebruiks en technische gegevens: IP adres, apparaat en browsergegevens, inlogmomenten, foutmeldingen en logbestanden over het gebruik van de dienst.
2.4 Communicatie: de inhoud van emails, supportverzoeken en overige berichten die je ons stuurt.
2.5 Websitegegevens: gegevens die via de website en eventuele contact of aanmeldformulieren worden achtergelaten, en gegevens uit cookies zoals beschreven in artikel 8.
Artikel 3. Waarvoor wij de gegevens gebruiken en op welke grondslag
3.1 Uitvoering van de overeenkomst: het aanmaken en beheren van je account, het leveren van de dienst, het verwerken van betalingen en het bieden van ondersteuning. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
3.2 Beveiliging en misbruikbestrijding: het detecteren en voorkomen van onbevoegd gebruik, fraude en storingen, en het onderzoeken van incidenten. Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk een veilige en betrouwbare dienst.
3.3 Verbetering van de dienst: het analyseren van gebruik en foutmeldingen om de dienst te verbeteren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
3.4 Serviceberichten: berichten over storingen, onderhoud, wijzigingen in de dienst of in de voorwaarden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
3.5 Commerciële communicatie: het toesturen van tips, updates of aanbiedingen over onze diensten. Grondslag: toestemming, of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten. Je kunt je hiervoor altijd afmelden via de link in het bericht of via een bericht aan ons.
3.6 Administratie en wettelijke verplichtingen: het voeren van een boekhouding en het nakomen van fiscale en andere wettelijke plichten. Grondslag: wettelijke verplichting.
Artikel 4. Hoe lang wij gegevens bewaren
4.1 Accountgegevens en content bewaren wij zolang het abonnement loopt. Na beëindiging verwijderen wij deze binnen de in de algemene voorwaarden genoemde termijn. Gegevens in back ups kunnen tot het verstrijken van de reguliere back upcyclus aanwezig blijven.
4.2 Facturen en de bijbehorende administratie bewaren wij zeven jaar, omdat de belastingwetgeving dat voorschrijft.
4.3 Logbestanden en technische gegevens bewaren wij maximaal 1 maand, tenzij een incident langere bewaring noodzakelijk maakt.
4.4 Correspondentie bewaren wij zo lang als nodig is voor de afhandeling en daarna voor zover dat nodig is om vragen of klachten te kunnen behandelen.
Artikel 5. Met wie wij gegevens delen
5.1 Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die ons helpen bij het leveren van de dienst, zoals leveranciers van hosting, databaseopslag en authenticatie, onze betaalprovider, een emaildienst voor systeemberichten, en onze boekhouder of accountant. Met deze partijen hebben wij verwerkersafspraken gemaakt, tenzij zij zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn, zoals bij een betaalprovider of accountant vaak het geval is.
5.2 Een actueel overzicht van de ingeschakelde partijen staat in bijlage 2 van onze verwerkersovereenkomst.
5.3 Wij verkopen persoonsgegevens niet en verstrekken ze niet aan andere derden, behalve wanneer een wettelijke verplichting of een bevel van een bevoegde instantie daartoe dwingt.
Artikel 6. Doorgifte buiten de EER
6.1 Wij verwerken persoonsgegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte.
6.2 Vindt doorgifte naar een land buiten de EER plaats, dan zorgen wij voor een geldige grondslag, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de standaardcontractbepalingen, aangevuld met aanvullende maatregelen waar dat nodig is.
Artikel 7. Beveiliging
7.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, persoonsgebonden accounts, beperkte beheertoegang, logische scheiding van klantgegevens, logging en periodieke updates.
7.2 Geen enkele online dienst is volledig veilig en wij geven daarom geen garantie op absolute beveiliging. Om die reden adviseren wij geen gevoelige of vertrouwelijke gegevens in TemplateHub op te slaan.
7.3 Merk je iets dat op een beveiligingsprobleem lijkt, dan stellen wij het op prijs als je dat meldt via het contactformulier op de website templatehub.nl.
Artikel 8. Cookies
8.1 Onze website en de omgeving van TemplateHub gebruiken cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk om in te kunnen loggen, de sessie te bewaren en de dienst goed te laten werken. Voor deze cookies is geen toestemming nodig.
8.2 Voor analytische en eventuele marketingcookies vragen wij vooraf om toestemming, tenzij het gaat om analytische cookies die privacyvriendelijk zijn ingesteld en geen toestemming vereisen.
8.3 Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Het blokkeren van functionele cookies kan tot gevolg hebben dat de dienst niet goed werkt.
Artikel 9. Jouw rechten
9.1 Je hebt het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken, en het recht om deze te laten corrigeren of verwijderen.
9.2 Daarnaast heb je het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
9.3 Heb je toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor commerciële email, dan kun je die toestemming op elk moment intrekken.
9.4 Een verzoek kun je sturen via het contactformulier op templatehub.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om je identiteit aannemelijk te maken.
9.5 Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan hopen wij dat je dat eerst aan ons laat weten. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 10. Geautomatiseerde besluitvorming
10.1 Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking of profilering.
Artikel 11. Wijzigingen
11.1 Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de dienst of de regelgeving wijzigt. De actuele versie staat altijd op templatehub.nl. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij klanten via email of via een bericht in de dienst.
Artikel 12. Contact
12.1 Vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, kun je stellen via het contactformulier op templatehub.nl